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Sin Plan B de Internet: Coopetel Deja a El Bolsón Desconectado en Plena Temporada Turística

Pm3540 diciembre 29, 2023 0


 Sin Plan B de Internet: Coopetel Deja a El Bolsón Desconectado en Plena Temporada Turística

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En un giro inesperado de los acontecimientos, los habitantes y visitantes de El Bolsón se vieron sumidos en un caos digital hoy, cuando el servicio de Internet colapsó sin previo aviso. La principal proveedora de servicios, COOPETEL, demostró no tener un plan de contingencia ante cortes en las redes "troncales" o el proveedor central, dejando a la región incomunicada no solo en términos de conectividad fija, sino también afectando la conectividad móvil.

Este colapso, más que una simple incomodidad, se traduce en un perjuicio económico significativo, especialmente en plena temporada turística. Las operaciones electrónicas quedaron inutilizadas, afectando a negocios locales, turistas y residentes por igual. En una era en la que la mayoría de las transacciones dependen de la conectividad, la falta de previsión de COOPETEL se vuelve aún más cuestionable.

El riesgo de incomunicación adquiere dimensiones críticas en momentos de emergencia, y es irónico que esto suceda justo después de declararse la zona en emergencia ígnea. La falta de acceso a la información y a servicios básicos a través de Internet puede tener consecuencias graves, y la ausencia de un plan de contingencia expone la vulnerabilidad de la región ante situaciones de crisis.

En el ámbito político local, surge la pregunta sobre la responsabilidad y la acción de los concejales. ¿Pedirán explicaciones a COOPETEL o optarán por el silencioso inicio de gestión que suele coincidir misteriosamente con las vacaciones? La falta de una respuesta contundente podría interpretarse como una negligencia ante las necesidades fundamentales de la comunidad.

Las instituciones encargadas de proteger los derechos de los consumidores, como la Defensoría del Consumidor y del Pueblo, deben reflexionar sobre su rol en este escenario. ¿Hasta cuándo permitirán que los proveedores de servicios, en este caso COOPETEL, ignoren la calidad del servicio y la necesidad de planes de contingencia efectivos? La desconexión total de una región no puede ser simplemente excusada con un mensaje escueto y vago sobre
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