El gobierno de Neuquén sancionó a la aerolínea Flybondi con una multa de $228.917.600 por incumplimientos en la atención e información a usuarios en el aeropuerto internacional Juan Domingo Perón, tras la cancelación de un vuelo con destino a Aeroparque en enero de este año.
La medida fue aplicada por la dirección provincial de Protección al Consumidor luego de una inspección realizada el 12 de enero, motivada por reiterados reclamos de pasajeros afectados por la cancelación del vuelo F05301, programado para las 9:30 hs.
Según el comunicado oficial, los inspectores constataron "la ausencia total de la empresa para brindar respuestas al consumidor" y que tampoco había carteleria con datos identificatorios, razón social, CUIT ni horarios de atención visibles para los usuarios.
Flybondi fue imputada por presuntas infracciones a los artículos 4 y 8 bis de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor, que garantizan el deber de información y el trato digno hacia los pasajeros. La firma presentó su descargo, el cual fue analizado por el Cuerpo Asesor Legal antes de resolverse la sanción.
En paralelo, Neuquén confirmó su adhesión al Registro Nacional de Infractores (RENAI), una base pública que permitirá consultar sanciones a empresas que incumplen la normativa de defensa del consumidor en todo el país, en cumplimiento del artículo 42 de la Constitución Nacional.
Fuente: Diario Río Negro – 14/03/2026
