El intendente de la Municipalidad de Lago Puelo, Iván Fernández, firmó un convenio de colaboración recíproca con la Secretaría de Trabajo de la Provincia del Chubut, representada por el secretario de Trabajo, Nicolás Zárate, y la subsecretaria de Promoción y Recuperación del Empleo, Ayelén Ferreyra, con el objetivo de poner en funcionamiento la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor.
Este acuerdo fortalece el trabajo conjunto entre el Gobierno provincial y el Municipio, promoviendo políticas públicas destinadas a garantizar la protección y defensa de los derechos de consumidores y usuarios mediante una mayor presencia del Estado y una atención más cercana a la comunidad.
A partir de la firma del convenio, la Municipalidad creará, dentro de su estructura, la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, que será la encargada de brindar asesoramiento, recibir denuncias por presuntas infracciones a la normativa vigente y llevar adelante instancias de conciliación entre las partes, conforme a lo establecido por la Ley Nacional N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y la legislación provincial.
En aquellos casos en los que no se alcance un acuerdo durante la instancia conciliatoria, las actuaciones serán remitidas a la Dirección General de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de la Provincia para la continuidad del procedimiento administrativo correspondiente.
El convenio también establece que la Secretaría de Trabajo brindará capacitación permanente al personal municipal responsable de la oficina, además de asesoramiento técnico continuo y la realización de acciones conjuntas de fiscalización, control, talleres y actividades de formación vinculadas a la defensa de los derechos de consumidores y usuarios.
Con esta iniciativa, la Municipalidad de Lago Puelo continúa fortaleciendo el acceso de los vecinos y vecinas a herramientas de asesoramiento, protección y resolución de conflictos en materia de consumo, consolidando una gestión comprometida con la ampliación de derechos y el trabajo articulado con el Gobierno de la Provincia del Chubut.
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Este acuerdo fortalece el trabajo conjunto entre el Gobierno provincial y el Municipio, promoviendo políticas públicas destinadas a garantizar la protección y defensa de los derechos de consumidores y usuarios mediante una mayor presencia del Estado y una atención más cercana a la comunidad.
A partir de la firma del convenio, la Municipalidad creará, dentro de su estructura, la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, que será la encargada de brindar asesoramiento, recibir denuncias por presuntas infracciones a la normativa vigente y llevar adelante instancias de conciliación entre las partes, conforme a lo establecido por la Ley Nacional N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y la legislación provincial.
En aquellos casos en los que no se alcance un acuerdo durante la instancia conciliatoria, las actuaciones serán remitidas a la Dirección General de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de la Provincia para la continuidad del procedimiento administrativo correspondiente.
El convenio también establece que la Secretaría de Trabajo brindará capacitación permanente al personal municipal responsable de la oficina, además de asesoramiento técnico continuo y la realización de acciones conjuntas de fiscalización, control, talleres y actividades de formación vinculadas a la defensa de los derechos de consumidores y usuarios.
Con esta iniciativa, la Municipalidad de Lago Puelo continúa fortaleciendo el acceso de los vecinos y vecinas a herramientas de asesoramiento, protección y resolución de conflictos en materia de consumo, consolidando una gestión comprometida con la ampliación de derechos y el trabajo articulado con el Gobierno de la Provincia del Chubut.
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