Felemax, la tradicional ferretería de Bariloche, redobla su apuesta digital y desembarca fuerte en El Bolsón con premios millonarios y una IA llamada Felia. ¿De qué se trata esta revolución? ¿Realmente supera los precios y la logística de los gigantes nacionales? Hablamos con Juan Martín Giachino y Mike Chiacchio, responsables del proyecto, quienes cuentan los secretos detrás del boom y cómo buscan romper el mito del “todo es más caro en el sur”.
3 claves rápidas:
Sorteos millonarios online
https://www.felemax.com/
Whatapp 2944533910
La oferta de Felemax
Felemax, con más de 41 años en Bariloche, decidió dar un salto innovador para conquistar El Bolsón y alrededores. Juan Martín Giachino explica: “Siempre tuvimos afinidad con la zona, mandando materiales incluso en emergencias. Ahora queremos estar presentes de verdad: ofrecemos más de 50 mil productos, desde herramientas hasta materiales de construcción, disponibles con un clic en la web”.
La clave del nuevo sistema es Felia, una inteligencia artificial que responde consultas las 24 horas. “Podés preguntar por WhatsApp, Facebook, Instagram o en la página web. Felia responde presupuestos en menos de diez segundos y te asesora en todo: precios, stock, fotos, incluso si le mandás una foto de una herramienta te la identifica”, cuenta Mike Chiacchio, el responsable tecnológico. “La lanzamos en beta y va mejorando con cada consulta real que recibe.”
Descuentos y premios de verdad
El sitio juega fuerte con descuentos directos (hasta 20% sobre precios de góndola) y la chance de ganar premios: “Tenemos más de 3 millones de pesos en premios vigentes. Solo por comprar hasta pilas por la web ya participás por una orden de compra de 1 millón, y hay más de 500 premios chicos: de moladoras a kits de destornilladores, además de juegos interactivos y sorteos semanales.”
Innovación patagónica y respaldo local
El nuevo modelo incluye juegos online con premios, integración con redes sociales, y hasta capacitaciones y respaldo postventa: “Queremos que cada vecino sienta que comprar por la web no es apostar a un desconocido de Buenos Aires, sino tener el soporte y la seriedad de una empresa local con cuatro décadas en la zona, y todo al mejor precio posible”.
